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Actualité Formation - Décembre 2010
14/12/2010
Le plan de formation regroupe des actions de formation, bilans de compétence ou actions de Validation des Acquis de l’Expérience décidées par le chef d’entreprise. Il est le résultat, à une date donnée, de l’allocation de moyens à la formation, après examen de la situation de l’organisation, de ses enjeux business et RH. Ces actions de formation, bilan de compétence ou VAE permettent l’adaptation au poste de travail, l’évolution ou le maintien dans l’emploi ou le développement des compétences des salariés qui en bénéficient.
Qu’en est il de la VAE, est elle très utilisée dans les politiques de gestion des carrières comme un outil au service du maintien dans l’emploi ou de développement des compétences ? Est-elle une alternative à la formation ou au contraire un moyen d’accès à la formation pour des personnes qui ont quitté le système scolaire sans diplôme ?
La VAE contribue à sécuriser les parcours professionnels, à garantir l’employabilité des salariés.
La VAE existe depuis maintenant huit ans et selon Vincent Merle, professeur au CNAM et père de la VAE en France « L’ensemble des acteurs reconnaît désormais cette voie comme importante dans la sécurisation des parcours.»* Le dispositif est plutôt bien connu et il ne faut pas seulement l’apprécier au vu des flux encore insuffisants.
La VAE collective donne au plan de formation un rôle fort au cœur des enjeux RH de l’entreprise.
Trop peu d’entreprises inscrivent la VAE dans leur politique RH. Lorsque l’on questionne les responsables formation, la plupart laissent cet outil à la main des salariés, utilisé lors d’une démarche personnelle, très peu accompagnée par les RH. Congé VAE ou DIF apparaissent alors la réponse adaptée pour ces salariés. Les échanges avec l’entreprise portent alors sur les modalités administratives et peu sur la finalité de la démarche du collaborateur et son accompagnement. Peu d’entreprises pensent à la VAE dans le cadre du plan de formation, à l’initiative de l’employeur.
Ce constat m’a poussé à souhaiter partager quelques belles pratiques de VAE collective qui méritent d’être citées pour illustrer l’impact de ce dispositif tant au niveau individuel que collectif.
Le Bachelor Rouen Business School pour les Directeurs et les Directrices de restaurant de Mac Donald.
Depuis 2004, Mac Donald a mis en place la VAE pour répondre à la demande des directeurs et directrices de restaurants, qui n'ont pas toujours le bac, d’obtenir un bac + 3 reconnu par l'Education nationale, valorisant leur formation et leur expérience.
Rouen Business School permet donc aujourd’hui à des salariés ayant démarré comme simples équipiers aux fourneaux, de valider le Bachelor Commerce Rouen Business School / ISPP via la VAE. Le taux de réussite est de 94 %. Les facteurs clés de succès : l’émulation du groupe, 2 promotions par an pour un suivi très qualitatif, l’accompagnement par un coach tout au long d’une année de travail intense. Les candidats doivent en effet mener de front leur activité professionnelle tout en travaillant sur leur dossier de preuve.
Avec 80% des directeurs de restaurant qui ont démarré leur carrière comme coéquipiers, gèrent en moyenne 45 personnes et peuvent décrocher un diplôme Bac + 3 reconnu par l’Education Nationale, Mac Donald peut vanter la réussite de sa politique sociale et la marque employeur à travers un message publicitaire (agence TBWA et cinéaste Jacques Audiard) : « Tu as eu le job avant d'avoir eu le diplôme ! ».
La VAE bouge quand les acteurs nouent des partenariats efficaces.
Des partenariats avec d’autres écoles de commerce permettent de déployer la VAE de l’enseigne nationalement en lien avec les CCI, visant tout particulièrement la reconnaissance des compétences des femmes. Citons alors à nouveau les propos de Vincent Merle** : « la VAE ne doit pas être un dispositif de plus à côté de tous ceux qui existent déjà dans le champ de l’emploi et de la formation. Elle doit devenir progressivement un vecteur privilégié de reconnaissance et d’appui à des démarches d’orientation et de mobilité professionnelle. Bien souvent cela se joue à l’échelle des territoires lorsque les différents acteurs concernées développent une véritable intelligence collective de la VAE et nouent des partenariats efficaces pour lui donner toute sa portée ». L’exemple Mac Donald’s illustre bien ces propos. Ainsi, le même processus de VAE est proposé aux directeurs d’hôtel d’Accor par Paris Executive Campus, organisme de formation crée autour de l’expertise des deux écoles Rouen Business School et Reims Management School.
Ingénierie de certification et VAE chez Vinci Park : un moyen de donner sens à son projet individuel tout en s'inscrivant dans les enjeux collectifs.
Autre univers, autre exemple mais une constante : c’est le travail mené avec les acteurs de la branche professionnelle qui donne au projet de l’école Vinci Park *** tout son sens. Le constat de départ : évolution des métiers du stationnement, une population d’agents d'exploitation peu qualifiée, les métiers de l'exploitation de parking peu valorisés, absence de formation et de diplôme.
Un travail d'ingénierie de certification a alors été réalisé par les instances paritaires de la branche automobile et l’équipe de l’Ecole Vinci Park afin d’élaborer des référentiels emplois compétences : 4 CQP (en cours d’inscription au RNCP) ont été conçus. Deux de ces CQP font l’objet d’un pilote auprès de 24 candidats de Vinci Park : Agent d’exploitation de stationnement et Assistant d'exploitation de stationnement - Adjoint au responsable d'exploitation de stationnement.
VAE et formation ou VAE ou formation ?
La particularité du projet est de construire ce pilote sur ces deux certifications avec les deux modalités d'évaluation simultanées :
· la VAE, avec accompagnement de l'Ecole Vinci Park pour le dossier de preuve qui donnera lieu à une soutenance devant un jury pour la première,
· La formation en alternance et une évaluation certificative pour la deuxième.
Les bénéfices pour les agents d'exploitation et l’entreprise sont nombreux. Les perspectives d'évolution sont lisibles, les évolutions deviennent possibles ce qui crée une dynamique et de l'appétence à se former. La valorisation des métiers donnent plus de sens au travail quotidien et renforcent le sentiment d'appartenance. Les compétences managériales augmentent (rôle des tuteurs et formateurs).
VAE et formation sont donc des moyens à la disposition des organisations pour accompagner la montée en compétences individuelles et collectives. Alors, avez-vous pensé à la VAE dans la construction de votre plan de formation 2011 ?
Anne Ambrosini
A²Form, Gestion de la formation et ingénierie pédagogique
Sources citées :
* Vincent Merle (CNAM) plaide pour une adaptation des certifications au marché du travail
David Garcia - Le Quotidien de la Formation
** L’Avis VAE Midi-Pyrénées N°1 Novembre 2010
*** http://www.formation-professionnelle.fr/2010/06/27/la-certification-levier-pour-le-developpement-des-competences/
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