Comment s'inscrire ?
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- Sur ce site internet
Vous devez d'abord choisir vos formations et les mettre dans le panier de commande.
Au moment de passer l'inscription, laissez-vous guider. Les étapes de la commande sont : la saisie de vos coordonnées, le choix de la session, la saisie des coordonnées des participants et enfin la saisie de votre adresse de facturation. Vous avez la possibilité d'ajouter un commentaire libre pour chaque inscription.
Sur la page récapitulatif, vous pouvez encore modifier l'ensemble de ces éléments avant de valider votre commande.
Vous recevez un mail instantanément qui reprend tous les éléments de votre commande.
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- Par courrier, par fax ou par téléphone
Vous pouvez utiliser le bulletin d'inscription qui se trouve à la fin de notre catalogue et l'envoyer : - par courrier : ELEGIA 80 avenue de la Marne, 92546 Montrouge CEDEX - par fax : 01 40 92 69 20
Vous pouvez aussi vous inscrire par téléphone, auprès de notre Service Relations Clientèle au 01 40 92 37 37, du lundi au vendredi de 8h45 à 17h45.
Nous vous conseillons cependant de vous inscrire sur le site internet. Votre inscription sera prise en compte instantanément.
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- Je souhaite m'inscrire au titre du DIF.
Sur ce site internet, une zone "commentaires" est à votre disposition en fin de commande : vous devez nous préciser que votre inscription se fait dans le cadre du DIF à cet endroit (dernière étape de l'inscription). Dès la confirmation de votre inscription, ELEGIA vous adresse la convention tripartite nécessaire pour votre employeur.
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- Je recherche un financement pour ma formation.
ELEGIA n'a pas de convention particulière signée avec l'ANPE. Pour monter un dossier de demande d'aide de financement, nous pouvons vous proposer un devis que vous présenterez à votre ANPE : contactez notre Service Relations Clientèle au 01 40 92 37 37.
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Les documents liés à la formation
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- Quand vais-je recevoir les documents liés à mon inscription ?
La convention de formation est adressée dès l'enregistrement de l'inscription, en même temps que l'accusé de réception de la commande.
La convocation est adressée au stagiaire environ 3 semaines avant la date de début du stage.
L'attestation de présence est envoyée avec la facture, à l'issue de la formation.
La feuille d'émargement est envoyée avec la facture, à l'issue de la formation.
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- A qui ces documents sont-ils adressés ?
La convocation et le plan d'accès sont adressés au stagiaire. Tous les autres documents sont adressés à la personne qui gère le dossier.
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Lieux et horaires des formations
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- A quel moment l'adresse de la formation est-elle communiquée ?
L'adresse de la formation est communiquée au stagiaire 2 à 3 semaines avant la date de début du stage. La majorité de nos formations inter-entreprises ont lieu à notre Centre de Montrouge (M° Chatillon-Montrouge, ligne 13 ; un parking privatif sécurisé gratuit est à la disposition de nos stagiaires).
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- Organisez-vous des formations ailleurs qu'à Paris ?
Toutes nos formations peuvent être réalisées en intra-entreprise partout en France. Certaines formations inter-entreprises proposent des sessions à Lyon.
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- Vous occupez-vous de l'hébergement ?
Pour votre hébergement, nous avons sélectionné un partenaire qui répondra à vos demandes en fonction de votre budget, du quartier souhaité et de vos dates de séjour. En précisant que vous appelez dans le cadre d'une formation ELEGIA, vous bénéficiez automatiquement de nos tarifs préférentiels dans un large choix d'hôtels. Votre contact : ELYSEES WEST RESERVATIONS, 01 47 75 92 90, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
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- Quels sont les horaires des formations ?
L'accueil est assuré à partir de 9h00. Les formations débutent à 9h30 et se terminent à 17h30.
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- Quelle est la durée quotidienne des formations ?
Les formations durent 7 heures par jour.
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Déplacement et hébergement
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- ELEGIA s'occupe-t-il du déplacement ?
ELEGIA ne s'occupe pas des déplacements des participants. Nous vous proposons un fichet SNCF qui donne accès à une remise de 20% sur les trajets ferroviaires (sous réserve des conditions de vente de la SNCF).
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- ELEGIA s'occupe-t-il de l'hébergement ?
Pour votre hébergement, nous avons sélectionné un partenaire qui répondra à vos demandes en fonction de votre budget, du quartier souhaité et de vos dates de séjour. En précisant que vous appelez dans le cadre d'une formation ELEGIA, vous bénéficiez automatiquement de nos tarifs préférentiels dans un large choix d'hôtels. Votre contact : ELYSEES WEST RESERVATIONS, 01 47 75 92 90, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
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Coût de la formation et frais de restauration
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- Coût des formations
Les prix affichés sur ce site internet et sur nos autres catalogues sont des prix par formation et par stagiaire.
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- Frais de restauration
Pour les formations inter-entreprises, les repas sont proposés à 16,59€ HT par personne et par jour. Le repas se déroule dans la cafétéria du Centre. Il est vivement conseillé aux stagiaires d'y participer pour des raisons de gestion efficace du temps et pour participer à des échanges fructueux avec les autres stagiaires et le formateur.
Pour les conférences, les repas sont intégrés au forfait de participation et ne sont pas dissociables du prix de vente.
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DIF
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- Je souhaite faire une demande de DIF
Toutes les formations ELEGIA sont éligibles au titre du DIF. Vous devez en faire la demande auprès de votre employeur. pour vous aider dans votre démarche, ELEGIA peut vous fournir un devis et le programme des formations qui vous intéressent.
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- Je souhaite m'inscrire au titre du DIF.
Dès confirmation de votre inscription, ELEGIA vous adresse une convention tripartite. Pour toute inscription au titre du DIF, nous vous remercions de le préciser dans la zone "Commentaires", à la fin de votre inscription.
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Quels sont les différents types de formation ?
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- Qu'est ce qu'une Formation Diplômante ?
Les Diplômes sont délivrés par nos partenaires universitaires, avec lesquels nous avons conçus et élaborés certaines formations professionnelles. Les Universités partenaires d'ELEGIA sont : Paris-Dauphine, Panthéon-Sorbonne et l'iae de Caen.
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- Qu'est ce qu'une Formation Certifiante ?
Le Certificat délivré par ELEGIA n'est pas un diplôme mais a une valeur dans une démarche VAE (Validation des Acquis de l'Expérience). Des questionnaires avant et après la formation permettent d'évaluer l'acquisition des compétences et des connaissances clés des participants. Les Certificats sont remis aux participants après correction par le formateur et sous condition d'obtention des minimum requis.
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- Avez-vous un agrément pour les stages des représentants du personnel (Comité d'entrerprise, CHSCT) ?
ELEGIA est référencé par le Préfet de Région depuis le 29 mars 1999 pour les formations destinées aus membres de CE et depuis le 28 octobre 2003 pour les stages destinés aux membres de CHSCT. Ces formations sont toutes conduites par des intervenants indépendants attachés à inscrire leur action de formation dans la construction d'un dialogue social intelligent.
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Quels sont les avantages du compte client ?
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- Comment créer un compte client ?
Le compte client est rattaché à votre adresse email auquel est associé le mot de passe de votre choix.
Vous pouvez le créer lors d'une commande (étape 2 'vos coordonnées')
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- A quoi sert le compte client ?
Il mémorise toutes vos saisies sur le site. Vous pouvez donc retrouver, lors d'une prochaine visite : - vos coordonnées, - les noms et coordonnées des participants que vous avez inscrits lors d'une précédente visite, - vos adresses de facturation.
Vous pouvez aussi consulter l'historique et le détail des commandes que vous avez passées sur le site internet.
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Annulation d'une formation
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- Une formation peut-elle être annulée ?
Sauf cas de force majeure, si une formation confirmée est annulée, les participants sont prévenus 1 semaine au plus tard avant la date prévue de la session.
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Plan de continuité d'activité Pandémie Grippale
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- 1. Hygiène : mesures de protection et d’hygiène du personnel
- Dotation de moyens de protection (masques, notamment FFPE 2 aux normes EN 14 683-2005 livrés en octobre). Dans un premier temps, le port des masques est recommandé par la direction dans tous les cas où le salarié se sentira en danger puis, au fur et à mesure de l’avancement de l’épidémie, la direction relaiera les consignes fixées par les pouvoirs publics. La distribution sera assurée par la logistique et les services généraux. - Installation de distributeurs de gel hydroalcoolique (bureaux, WC, halls du centre, distributeurs de boissons…), mise à disposition de serviettes jetables près des lavabos. - Nettoyage renforcé des zones de contact (poignées, téléphone, bureaux, robinetterie…). - Evacuation des déchets dans des poubelles fermées à ouverture avec pédale. Stockage dans un système double sac. - Formation aux règles d’hygiène renforcée. Formation à l’emploi des masques. - Recensement des personnes à risque aggravé (handicap, facteur médical…) et identification des principes de précautions avec la DRH et le médecin du travail. Coordination avec le CHSCT. - Mise à jour du Document Unique d’Evaluation des Risques et du règlement intérieur.
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- 2. Personnel : modes et moyens de communication auprès de notre personnel, organisation des équipes et de la production en cas d’absentéisme
- Notes diffusées par mail et affichées dans les points stratégiques (WC, hall, distributeurs de boissons…) sur : les symptômes de la grippe et le rappel des conseils émis par le Ministère de la Santé, les recommandations pour la tenue des entretiens et réunions indispensables ainsi que sur l’organisation de l’entreprise face à la pandémie, la prise en charge de la vaccination (si disponible) - Renforcement du plan d’entretien des climatisations : visite de contrôle programmée à l’automne (tous les climatiseurs sont en prise directe avec l’air neuf). - Procédures de remplacement du courrier par tout moyen dématérialisé (mail, fax…) - Organisation de la polyvalence/suppléance dans les services ; mise en place par chaque direction. - Anticipation dès que possible de la fabrication des documents de stages. - En phase 5B, identification : des salariés en proximité domicile-lieu de travail, de la disponibilité d’un véhicule personnel, de leur possibilité de travailler depuis leur domicile (ex : fonctions informatiques), de leur perception du volontariat, si nécessaire, dispositions sur l’organisation des congés, des aménagements pour respecter si possible une distance de 2 m entre les postes de travail, aération régulière des locaux par tranches de 10 mn (suivant recommandation de l’AFSSET du 9 juin 2009), si certains transports sont suspendus, orientation vers des transports autres (marche, vélo, voiture personnelle…), réduction des contacts entre personnes, limitation des déplacements et des réunions n’ayant pas une importance critique et préconisation de privilégier les contacts téléphoniques, mails, chats…
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- 3. Organisation : étude de la capacité de nos fournisseurs à répondre à la demande en cas de pandémie, organisation des différents services fonctionnels, maintien de leur activité
- Restauration, ménage, distributeurs de boisson, hôtels des conférences : obtention du PCA des entreprises de services de type restauration, ménage, distributeurs de boisson, des hôtels et loueurs de salles de formation. Points réguliers. - Intervenants : identification des intervenants relais (identification ELEGIA, proposition intervenant) ; anticipation dès que possible de la conception des documents de stages ; mise à disposition de masques aux normes ; accès aux distributeurs de gel hydroalcoolique et mise à disposition d’essuie-mains jetables. ; courrier de convocation : -1- demande que toute absence formateur soit transmise dès l’apparition des symptômes à ELEGIA pour traitement client -2- ajout des notes (symptômes de la grippe et conseil émis par le Ministère de la Santé, organisation de l’entreprise face à la pandémie) ; si certains transports sont suspendus, orientation vers des transports autres (marche, vélo, voiture personnelle…) ou recherche de solution alternative (réservation hôtelière, co-voiturage…)
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- 4. Clients : aménagement des salles de formation, restauration, annulations/reports, communication clients
- Dotation de moyens de protection : masques, distributeurs de gel hydroalcoolique, serviettes jetables en remplacement des essuie-mains en tissu - Aération régulière des salles par tranches de 10 mn (suivant recommandation de l’AFSSET du 9 juin 2009) - Renforcement du plan d’entretien des climatisations : visite de contrôle programmée à l’automne (tous les climatiseurs sont en prise directe avec l’air neuf). - Régulation des horaires de pauses et de déjeuner pour limiter les contacts. - Gestion des annulations/ reports >: aucun frais ne sera facturé en cas d’annulation, sous réserve de la réception d’une copie du certificat médical du participant et de la confirmation sous 15 jours du report de son inscription sur la prochaine session disponible. - Rappel des procédures en cas d’absences client /intervenants le jour J>. - Diffusion d’informations aux clients et stagiaires par voie de courrier et d’affichage> sur les mesures prises par ELEGIA face à la pandémie (masques, gel, parking gratuit, restauration avec une société nationale travaillant suivant un PCA concerté et progressif, aération des salles).
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