Audit social : savoir le préparer et le conduire dans l'entreprise

Contenu de la formation

1. Bien comprendre l'utilité d'un audit social

• déterminer les objectifs de l'audit social : améliorations, changements et développement de la stratégie économique et sociale de l'entreprise
• choisir les axes de l'audit social : dégradation du climat social, baisse de la qualité des produits, taux d'absentéisme et de turnover, difficultés à recruter

2. Préparer l'audit social

• identifier les acteurs clés de l'entreprise concernés par l'audit social
• informer les salariés des objectifs de l'audit social
• choisir et valider les outils et méthodes

Atelier : analyse d'un cas d'entreprise

3. S'approprier la méthode de l'audit social

• outils utilisés lors d'un audit social : enquêtes, questionnaires, grilles d'analyse, ratios d'analyse
• choix des documents à analyser et des personnes auditées
• calendrier des interventions
• compte-rendu d'analyse

Atelier : méthode et construction des outils de l'audit social

4. Le rapport d'audit

• présenter le rapport d'audit et expliquer les constats
• politique sociale et stratégie économique de l'entreprise
• rôle, missions et place des membres de la Direction des ressources humaines

Atelier : exercice sur la mise en oeuvre des recommandations

5. Après l'audit

• validation du diagnostic d'analyse
• recherches de solutions : rectification et/ou mise en place de process organisationnels, d'apprentissage et de perfectionnement des compétences, de contrôle du Système d'Information en Ressources Humaines et des compétences

Points Forts de la formation

Les participants se construisent au cours de la formation des outils d'analyse et de gestion propres à l'audit social : plan de travail, référentiels, arbre des causes, arête d'Ishikawa...
Tout le stage est articulé autour d'une entreprise fictive « fil rouge » sur laquelle les participants réalisent des exercices pratiques