Construire un tableau de bord de gestion : outil d'analyse et d'aide à la décision

Contenu de la formation

1. La finalité d'un tableau de bord

• recherche d'efficience et de performance
• les pratiques de pilotage dans les entreprises - exemples de différents secteurs
• quelle est la place du tableau de bord dans le système d'information et de gestion ?
• un outil essentiel à la décision et à la communication pour faciliter les relations internes clients/fournisseurs
• le rôle du tableau de bord dans le pilotage à court et moyen terme de l'activité

2. Construire le tableau de bord

• savoir adapter le tableau de bord aux besoins de l'organisation
• déterminer une démarche structurée et formalisée
• définir les objectifs de l'organisation, de chaque département/service/unité de gestion
• identifier les véritables leviers d'action et les variables à contrôler

3. Choisir des indicateurs pertinents

• un indicateur : qu'est-ce que c'est ?
• les caractéristiques d'un bon indicateur
• les défauts d'un indicateur
• les types d'indicateurs
• construire, choisir et hiérarchiser les indicateurs appropriés

Atelier : identifier des exemples d'indicateurs

4. Identifier les sources de données

• la recherche et la collecte des informations utiles à l'élaboration des indicateurs
• les outils pour fournir l'information
• connaître le coût de l'information
• choisir la périodicité et effectuer les mises à jour du tableau de bord
• définir des normes et des seuils d'alerte
• définir les règles de construction du tableau de bord

Atelier : construire un tableau de bord sous EXCEL

5. Analyser les résultats

• Faciliter l'exploitation du tableau de bord en expliquant les règles de lecture
• interpréter les écarts

6. Mettre en place des actions de suivi

• définir des plans d'action et des responsabilités
• identifier les acteurs du pilotage
• tester et contrôler le résultat des actions
• mettre sous contrôle les données du tableau de bord

Atelier : à partir d'un tableau de bord, interpréter les résultats et proposer des actions de suivi


7. Utiliser un tableau de bord comme outil de gestion et de communication dans l'entreprise

• savoir modéliser et faire évoluer le tableau de bord
• utiliser le tableau de bord comme outil de dialogue et d'aide à la décision
• renforcer les méthodes de pilotage et de contrôle de gestion dans les modes de management

Atelier : élaborer un tableau de bord à partir de données pratiques

Points Forts de la formation

Entraînement avec des exercices d'application reprenant différents contextes et adaptables à tout secteur
Savoir-faire opérationnel de l'intervenant pour suivre les performances de l'entreprise

Pré requis de la formation

Avoir des notions de la structure des coûts : charges fixes et variables, charges directes et indirectes

Formation complémentaire

• Etre contrôleur de gestion