Etre Assistant(e) de Copropriété

Contenu de la formation

A. Gestion administrative des copropriétés (3 jours)

1. Accompagner la vie des copropriétés

• identifier les acteurs de la copropriété
• connaître le document de référence : le règlement de copropriété
• distinguer parties privatives et parties communes
• répartir les charges
• gérer le personnel des copropriétés
• suivre le traitement des sinistres
• préparer le traitement des mutations

Atelier : construction d'un questionnaire « mutation »

2. Participer à la préparation et à la tenue des assemblées générales de copropriété

• convoquer les assemblées générales
• faire signer la feuille de présence
• vérifier les majorités pour ouvrir l'assemblée
• nommer les scrutateurs
• comprendre les grands principes du vote et des règles de majorités
• connaître les mentions obligatoires du procès-verbal
• diffuser les procès-verbaux

Simulation : rédaction d'une convocation à l'assemblée générale

3. Se positionner dans la relation client

• détecter les situations à risques
• traiter les réclamations
• facturer les prestations particulières
• désamorcer les conflits

Atelier : réflexion en groupes sur la contribution de l'assistante à l'amélioration du fonctionnement du cabinet ou du service


B. Gestion comptable et financière des copropriétés (2 jours)

1. Se familiariser avec la gestion comptable et budgétaire de la copropriété

• comptes de la copropriété
• appels de fonds et arrêtés des charges
• budget prévisionnel
• trésorerie, financement de la gestion et des travaux

Atelier : à partir d'un cas pratique, analyse de la répartition des charges et de l'élaboration du budget

2. Participer à l'engagement des travaux et au contrôle des dépenses

• dépenses soumises à consultation et mise en concurrence préalable
• devis, descriptifs, appels d'offres
• principaux types de contrats
• contrôle des factures, des contrats, des travaux
• clauses de révision
• travaux, garanties, « dommages-ouvrage »

Atelier : à partir d'une liste de travaux, déterminer les garanties correspondantes et ceux qui doivent donner lieu à souscription d'une police « Dommages-ouvrage »

Points Forts de la formation

Evaluation des acquis par des questionnaires pré-et post-formation
Questionnaire d'évaluation pour mesurer sa progression et obtenir le certificat ELEGIA
Panorama complet sur le rôle de l'assistant(e) de copropriété grâce à la double compétence administrative et comptable des intervenants
Acquisition d'une qualification métier par une approche opérationnelle axée sur la pratique et illustrée par de nombreux exercices

Apports exclusifs de la formation

Mise en place d'un forum d'échanges pendant les intersessions, permettant un partage des bonnes pratiques et des réponses concrètes aux questions.
Accompagnement individualisé au poste de travail par un suivi à distance assuré par le formateur pendant le mois suivant la fin de la formation.
Remise d'un document pédagogique mis à jour en continu s'appuyant sur le fonds documentaire des Editions Législatives.