Etre Gestionnaire d'immeubles de logement (Property manager)

Contenu de la formation

A. Cadre juridique de la gestion d'immeubles de logement (1 jour)

1. Environnement juridique de l'activité de gestion locative

• cadre légal du mandat
• obligations liées au mandat
• registres obligatoires
• responsabilités encourues par le gestionnaire

2. Règles de droit applicables au bail d'habitation

• textes de référence actuels
• baux mixtes, meublés, saisonniers, les législations spécifiques
• le Droit Au Logement Opposable
• régimes particuliers de défiscalisation

Atelier : identifier le cadre juridique des missions du gestionnaire notamment par la rédaction d'un mandat de gestion


B. De la recherche du locataire à son entrée dans les lieux (2 jours)

1. Rechercher un locataire

• vitrine, panneaux, Internet
• annonces presse
• mailing

2. Prendre des garanties à l'égard du locataire

• documents indispensables et pièces justificatives
• critères de choix du locataire et risques de sanction pour discrimination
• dépôt de garantie
• GRL et caution solidaire

3. Etablir le bail

• rédaction du bail et mentions obligatoires
• clause résolutoire

4. Réaliser l'état des lieux du logement

• conséquences de l'absence d'état des lieux
• ce qu'il faut consigner dans le constat

Atelier individuel et en sous-groupe : rédaction d'une annonce, vérification de la solvabilité d'un locataire, identification des erreurs à ne pas commettre lors de la rédaction d'un bail...


C. Gestion comptable et financière des baux en cours (2 jours)

1. Panorama des principes généraux de comptabilité

• principes généraux : partie double, comptabilité d'engagement
• comptabilité dans le contexte d'un patrimoine propre
• comptabilité dans le contexte d'un patrimoine géré sous mandat
• cas de lots détenus dans le cadre de copropriétés

2. Elaborer un budget prévisionnel (annuel - pluriannuel)

• méthodes d'élaboration d'un budget
• méthodes d'élaboration du compte de résultats prévisionnels
• les différents postes de charges et de produits
• établir un budget entretien
• construire un budget « grosses réparations »
• analyser les résultats

3. Répartition et récupération des charges et travaux locatifs

• dans le cadre des copropriétés gérées et des lots isolés
• dans le cadre des immeubles complets
• suivre le budget : ventiler et répartir les charges
• décompte de régularisation
• budget et provisions

4. Traiter le changement de locataire

• arrêté des charges du locataire sortant
• réparations imputables au locataire suite à l'état des lieux de sortie
• décompte du dépôt de garantie

5. Elaborer un compte-rendu de gérance

• à quelle périodicité ?
• avec quel contenu et sous quelle présentation ?
• quelle comptabilité derrière le compte-rendu ?
• ratios de rentabilité
• autres indicateurs

Atelier : analyse d'un cas pratique de budget d'exploitation


D. Gestion des conflits (1 jour)

1. Communiquer avec le locataire

• gérer les réclamations, y répondre efficacement
• se déplacer, prendre rendez-vous, les méthodes de rencontre du locataire
• informer le locataire sur ses droits et obligations

2. Faire face aux troubles de voisinage

• distinguer le trouble de l'inconvénient normal de voisinage
• réglementation applicable et les poursuites encourues
• impact de la loi de prévention contre la délinquance
• quelles responsabilités pour les bailleurs et leurs mandataires ?

Jeux de rôles : se positionner face à un locataire difficile, identifier des situations conflictuelles et réagir à des troubles de voisinage


E. Fin du bail (1 jour)

1. Congé donné au locataire

• modes de délivrance du congé
• quels sont les délais et à qui doit-on donner congé ?
• particularité du congé pour vendre
• autres motifs de congé à l'initiative du bailleur (pour reprendre, pour motif légitime et sérieux...)

2. Congé donné par le locataire

• forme
• délais

3. Clôture du dossier

• dresser l'état des lieux de sortie
• restituer le dépôt de garantie
• récupérer les clés

Atelier : analyser et rédiger des lettres de congé au locataire pour envisager toutes les situations de fin de bail et leurs modalités de mise en oeuvre d'un point de vue juridique et pratique

Points Forts de la formation

Questionnaire d'évaluation finale pour mesurer sa progression et obtenir son certificat ELEGIA
Apprentissage des techniques professionnelles facilité par de nombreux ateliers pratiques
Programme complet animé par des professionnels de la gestion locative

Apports exclusifs de la formation

Mise en place d'un forum d'échanges pendant les intersessions, permettant un partage des bonnes pratiques et des réponses concrètes aux questions.
Accompagnement individualisé au poste de travail par un suivi à distance assuré par le formateur pendant le mois suivant la fin de la formation.
Remise d'un document pédagogique mis à jour en continu s'appuyant sur le fonds documentaire des Editions Législatives.