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Les fondamentaux des métiers de la banque |
E-Learning
Objectifs de la formation
Connaître la réglementation bancaire Comprendre les procédures bancaires afin d'éviter les manquements et donc limiter les risques Améliorer la qualité et le professionnalisme de sa gestion bancaire Contenu de la formation
1. Relation banque-client - ses contraintes
- conséquences de leur non-respect
2. Ouverture de compte - obligations du banquier à l'ouverture de compte
- droit au compte
3. Comptes collectifs, comptes spéciaux - compte joint
- comptes indivis
- comptes spéciaux
4. Comptes ouverts à des mineurs / majeurs protégés - ouverture de comptes à des mineurs
- gestion des comptes des mineurs
- réforme
5. Ouverture de comptes titres 6. Mandat - à qui donner pouvoirs ?
- étendue et fin des pouvoirs
- confier la gestion de son portefeuille
7. Délivrance des moyens de paiement - chéquier
- carte de paiement
8. Découverts - crédits renouvelables - prêts personnels - crédit consommation
- formalisme
- crédits liés à un rachat
- coût du crédit
- point de départ des remboursements
- fichier national des Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers
10. Gestion des risques : rejet de chèques - le FCC - obligations et pénalités légales
- frais supplémentaires
- bénéficiaire du chèque
11. Surendettement - dans quelles situations ?
- déroulement de la procédure
- procédure de rétablissement personnel
13. Procédures de sauvegarde - oppositions sur chèques
- saisie conservatoire - attribution et ATD
14. Autorités de tutelle
Validité de la licence : 3 mois
Points Forts de la formation
Une formation vous transportant dans un far-west où vous suivez les aventures d'un cow-boy Un glossaire complet des termes des métiers de la banque Des fiches pratiques téléchargeables
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- Public : Conseillers accueil - Conseillers clientèle particuliers - Nouveaux entrants (marchés particuliers et professionnels)
- Durée : 3 heures
- CODE : Q12L95061
- Prix : 105 € HT
Tous nos stagiaires bénéficient d’une hot line gratuite pendant 3 mois après leur formation.
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