Gérer l'information au quotidien

Contenu de la formation

1. Comprendre les enjeux du traitement de l'information pour soi et pour l'entreprise

• distinguer données, information et simple renseignement
• prendre en compte les contraintes actuelles : diversité des supports et des lieux de stockage
• gérer le flux : repérer les conditions qui favorisent la surcharge d'informations
• établir des liens entre l'information et la gestion de ses priorités

2. Collecter l'information : agir efficacement pour ne pas subir

• faire un diagnostic de ses pratiques quotidiennes
• identifier les sources internes d'information
• distinguer information et demande d'action
• optimiser l'utilisation de ses outils électroniques pour recevoir et rechercher l'info

Atelier : recherche de pistes d'amélioration à partir d'un questionnaire individuel sur ses pratiques

3. Traiter l'information : prendre des décisions efficaces

• trier et hiérarchiser rapidement les informations pour décider : traiter, transmettre, ranger, jeter ?
• transformer les informations reçues en actions à planifier
• suivre : anticiper les étapes, relancer, mettre à jour

Atelier : analyse d'un cas en sous-groupes, repérage des causes de dysfonctionnement et recherche de solutions

4. Structurer et synthétiser l'information collectée

• repérer l'essentiel d'une information (écrite et orale)
• résumer et remettre en perspective l'information recueillie
• prendre en compte les besoins du destinataire
• reformuler de manière précise et fidèle

Atelier : acquérir une méthode de repérage des mots clés ; s'entraîner à la reformulation

5. Organiser l'information : gagner du temps dans le rangement et la recherche

• optimiser le classement des infos papier et électronique
• veiller à la cohérence des dossiers
• choisir le mode de diffusion pertinent (mail, papier, oral...)
• favoriser l'accès à l'information des membres du service
• faire vivre et mettre à jour ses systèmes d'information

Points Forts de la formation

Un stage pour, enfin, mieux gérer le flot d'information quotidien
Un stage couvrant les points clés de la gestion d'information : la collecte, la synthèse, la remontée et le partage