Formation : Gérer les situations difficiles |
- Objectifs :
- Décrypter les mécaniques des conflits
 Traiter et supprimer les tensions Prévenir les risques le plus en amont possible
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Décoder les différents types de comportements Identifier les situations dans lesquelles les personnalités peuvent se révéler difficiles Adopter un style relationnel et de management adapté
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Développer ses capacités stratégiques pour manager en situation difficile ou dans un environnement complexe Intégrer la notion d'anticipation dans sa pratique managériale Imaginer des solutions pour sortir des situations de crise Mobiliser ses collaborateurs en période de crise
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Analyser et prendre du recul sur son propre comportement en situation de stress Expérimenter et s'approprier des outils de gestion du stress Se dégager du stress inutile et convertir le stress inévitable en moteur de son efficacité
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Structurer son message efficacement Etre convaincant en toutes circonstances Gérer tous les types d'auditoires
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Développer sa présence « scénique » lors de prise de parole en public S'entraîner à gérer les interventions et déstabilisations du public Acquérir une véritable aisance relationnelle dans les situations de communication interpersonnelle
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Gagner en efficacité et en performance dans ses négociations Structurer son approche de la négociation Mesurer les enjeux, affûter ses arguments, ajuster son comportement
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- S'approprier les clés d'une communication réussie Savoir décoder, prévenir et éviter les situations à risque Convaincre et faire passer ses messages
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Concevoir un support PowerPoint® (PPT) au service de sa communication Transmettre des messages percutants avec PowerPoint® Adapter sa présentation au contexte
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Acquérir une méthode efficace de conduite d'entretien Développer l'efficacité de ses entretiens Gagner en aisance dans la conduite d'entretien, même en situation difficile
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Identifier tous les leviers de la persuasion S'adapter aux situations rencontrées Gagner en aisance et en qualité dans les échanges
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- S'approprier la PCM pour renforcer l'efficacité de sa communication Identifier chaque type de personnalité et répondre efficacement à ses besoins Mieux réagir en cas de stress ou de conflit
Durée : 3 jours
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