Intégration des Systèmes de Management QSE (SMQSE) : outils et méthodes

Contenu de la formation

1. Lancer le projet d'intégration : points clés de la réussite d'un système de management

• réaliser un diagnostic initial pertinent (données d'entrées QSE, exigences légales et réglementaires, demandes des clients, attentes des parties intéressées...)
• associer tous les acteurs : responsabilités et compétences
• manager par objectif
• veiller à la simplicité du projet (exemples de méthodes de mise en place par étape)
• identifier les gains liés à la politique QSE et limiter les coûts directs

2. Mettre en place le système

• déterminer les objectifs, cibles, moyens et ressources du système
• organisation des rôles et responsabilités
• planification des processus opérationnels
• définition de la politique intégrée

Exercice : rédiger une politique QSE

• conception de la structure documentaire
• formation du personnel
• maîtrise opérationnelle et prévention des situations d'urgence
• organisation de la surveillance et du mesurage

Cas pratique : représentation de la cartographie des processus d'un établissement

3. Optimiser le fonctionnement du système

• construire des documents opératoires QSE appliqués par tous (étapes clés, outils...)

Cas pratique : démarche à suivre pour intégrer les documents opératoires QSE

• déployer des consignes communes sur le terrain
• animation des équipes, motivation et implication du personnel
• consolider les données de l'amélioration continue des performances QSE (logiciels...)

4. Eviter les non-conformités

• gérer les interfaces « fonctions/processus »
• identifier les besoins de compétence liés aux enjeux stratégiques
• maîtriser les sous-traitants, fournisseurs...
• prendre en compte systématiquement les parties intéressées
• systématiser la remontée des informations essentielles au management

5. Contrôler et suivre les programmes QSE

• organiser un système de reporting efficace (structure de coordination, audits des systèmes, revues de direction)
• analyser et planifier les évolutions à apporter
• assurer le maintien des compétences face aux évolutions des responsabilités

Points Forts de la formation

Exercices d'application pour s'entraîner à l'élaboration et l'optimisation d'un SMI
Retours d'expérience d'un consultant auditeur de certification sur les trois référentiels
Personnalisation de la formation grâce à l'envoi d'un questionnaire préparatoire permettant d'évaluer les attentes et profils des participants

Pré requis de la formation

Connaître les référentiels ISO 9001, OHSAS 18001 et ISO 14001 ou avoir suivi les formations :

• OHSAS 18001 : principes et exigences du référentiel
• ISO 14001 : principes et exigences de la norme
• ISO 9001/9004 : principes et exigences des normes

Formation complémentaire

• Etre Responsable QSE