Intelligence émotionnelle : maîtriser et utiliser ses émotions pour gagner en efficacité

Contenu de la formation

1. Découvrir et mesurer les différentes facettes de l'intelligence émotionnelle

• qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
• comment s'installent les tensions corporelles et émotionnelles qui nuisent à la santé émotionnelle ?
• prendre conscience de l'intelligence du corps et de l'influence des émotions
• décrypter ses croyances et en mesurer l'impact sur son comportement
• maîtriser la communication non verbale pour décrypter les enjeux émotionnels

Atelier : comprendre l'impact des émotions sur les pensées et les actions

2. Développer la maîtrise de soi

• apprendre à dominer ses tensions émotionnelles par les techniques d'ancrage
• équilibrer son positionnement corporel, émotionnel et intellectuel
• être leader de soi-même pour avoir la force d'agir
• acquérir les techniques de respiration et de relaxation pour garder le contrôle de soi

Atelier : apprendre à rester maître de ses émotions pour assurer son professionnalisme

3. Développer l'empathie et le sens des rapports humains

• mieux se comprendre et mieux comprendre les autres par l'empathie
• développer l'estime de soi et des autres par la verbalisation positive
• savoir interpréter les émotions d'une personne ou d'un groupe pour mieux communiquer
• décrypter les manifestations de dominance, soumission et séduction

Atelier : développer son empathie

4. Sortir gagnant-gagnant des situations professionnelles difficiles

• traiter les troubles dans la communication pour communiquer efficacement
• savoir fixer et faire respecter « les règles du jeu » avec son équipe
• comment rendre une équipe plus intelligente émotionnellement ?
• analyser et gérer les facteurs d'épuisement dans les situations de stress

Jeux de rôles : améliorer la communication dans les situations à fort enjeu émotionnel

Points Forts de la formation

Exercices d'auto-questionnement et d'auto-évaluation pour apprendre à mieux se connaître
Ateliers de communication pour s'entraîner à gérer des situations professionnelles complexes
Techniques corporelles et comportementales pour apprendre à se maîtriser et gagner en intelligence relationnelle