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Process Communication Management (PCM) : développer une communication adaptée à ses interlocuteurs |
 Inter
 Objectifs de la formation
S'approprier la PCM pour renforcer l'efficacité de sa communication
Identifier chaque type de personnalité et répondre efficacement à ses besoins
Mieux réagir en cas de stress ou de conflit
Contenu de la formation
1. Découvrir les atouts de la PCM
- processus de communication : le comprendre
- découvrir les types de personnalités
- connaître leurs spécificités
Atelier : reconnaître les 6 types de personnalités
2. Mieux gérer son propre style de communication
- identifier son style de communication
- comprendre son fonctionnement en situation de stress
- renforcer ses capacités de communicant en toute circonstance
Atelier : débriefing sur son diagnostic de communication
3. Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs
- reconnaître les modes de fonctionnement de ses interlocuteurs
- utiliser toutes les facettes de sa personnalité
- individualiser sa communication
Jeux de rôles : adapter sa communication à chaque style de personnalité
4. Insuffler une nouvelle dynamique de communication
- identifier les points de conflits et d'incompréhension chez les autres
- identifier les mécanismes d'échec dans une relation
- rétablir une dynamique positive
Simulation filmée : anticiper et gérer un conflit
Points Forts de la formation
Diagnostic de son style de communication sur le modèle "Process Communication Management" par un intervenant certifié à la PCM
Animation opérationnelle et ludique avec de nombreuses mises en situation et jeux de rôles
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- Public : Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses avec ses interlocuteurs
- Durée : 3 jours
- CODE : N22171023
Lieu : PARIS
Dates de sessions :
6-7-8 juin,
17-18-19 oct.,
5-6-7 déc.
Prix : 1709 € HT
 Pour suivre ce stage
en intra
Tous nos stagiaires bénéficient d’une hot line gratuite pendant 3 mois après leur formation.
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