Formation : Réussir à l'oral |
- Objectifs :
- S'approprier les clés d'une communication réussie
 Savoir décoder, prévenir et éviter les situations à risque Convaincre et faire passer ses messages
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Développer son aisance relationnelle en toutes circonstances Gagner en efficacité dans sa fonction par une meilleure communication Mettre la communication au service de son action
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Structurer son message efficacement Etre convaincant en toutes circonstances Gérer tous les types d'auditoires
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Développer sa présence « scénique » lors de prise de parole en public S'entraîner à gérer les interventions et déstabilisations du public Acquérir une véritable aisance relationnelle dans les situations de communication interpersonnelle
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Faire passer un message vite et bien grâce à une préparation efficace S'entraîner dans des situations de persuasion de courte durée Rebondir en situations imprévues
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Découvrir sa voix et toutes ses facettes Renforcer son impact Faire de sa voix un véritable atout
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Préparer efficacement une présentation en anglais Acquérir les expressions courantes utilisées dans le monde anglo-saxon lors des présentations Savoir gérer les questions générales et les personnalités difficiles
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Identifier tous les leviers de la persuasion S'adapter aux situations rencontrées Gagner en aisance et en qualité dans les échanges
Durée : 3 jours
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- Objectifs :
- Etre synthétique tout en préservant l'essentiel Hiérarchiser ses informations avec pertinence Transmettre efficacement l'information à l'écrit comme à l'oral
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Comprendre les enjeux de la qualité de la relation avec le client Comprendre son rôle dans la qualité du service rendu et adopter une posture orientée client S'entraîner sur toutes les situations rencontrées lors de la relation client
Durée : 2 jours
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- Objectifs :
- Prendre conscience de la valeur stratégique de l'accueil pour le professionnaliser Etre plus à l'aise dans la communication et donner une image positive de son entreprise et de son service Acquérir des outils de gestion des situations délicates
Durée : 2 jours
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