Risk management : méthodes et outils

Contenu de la formation

1. Que recouvre le risk management ?

• différentes acceptions de ce terme : risque légal, financier, managérial
• terminologie : risque, vulnérabilité, protection, couverture
• risk manager (rôle, compétences) et opérationnels concernés

2. Déterminer et évaluer les risques de l'entreprise

• identifier les risques globaux : juridiques, organisationnels et financiers
• identifier les risques par processus / activité
• rechercher les incidents potentiels et leurs conséquences
• hiérarchiser les impacts et évaluer les coûts probables

Atelier : construire un référentiel des risques principaux et acceptables

3. Développer une méthode de traitement global des risques

• sensibiliser et former les opérationnels et les personnels concernés
• instituer un comité de gestion des risques : opportunité et utilité
• techniques globales de prévention, réduction et suppression des risques
• décider de l'opportunité d'externaliser tout ou partie de la gestion de ses risques
• assurer ses risques : quels risques couvrir et quelles garanties souscrire ?

4. Traiter les risques particuliers

• management de l'entreprise : gestion des ressources humaines, processus décisionnels
• atteintes aux actifs corporels : lister les actifs vulnérables, prévenir les dommages
• environnement : obligations, pollutions, Système de Management Environnemental (SME)
• atteintes aux personnes : prévenir les risques professionnels, manager la sécurité
• responsabilités civiles, pénales et administratives : exécution contractuelle, condamnations
• changements : perte d'offres, risques et échec de projet
• environnement de l'entreprise : social, économique, géographique, technique
• risques sociaux : prévenir le harcèlement, le stress, les souffrances au travail

Atelier gestion des crises : organiser la veille, préparer la cellule de crise, fédérer son personnel, élaborer son plan de communication, médiations interne et externe, encadrement du risque médiatique, sortie de crise et analyse

Points Forts de la formation

Des outils et concepts permettant de déployer la démarche globale du risk management dans l'entreprise
Un intervenant praticien du risk management et de l'assurance

Pré requis de la formation

Les participants doivent avoir une bonne connaissance des grandes fonctions de leur entreprise, de ses objectifs stratégiques, de ses produits, de ses métiers et de son organisation