Risques psychosociaux dans le secteur social et médico-social : diagnostic et plan d'action

Contenu de la formation

1. Les risques psychosociaux dans le secteur social et médico-social

• définir les risques psychosociaux : stress, coping et burn out, violence au travail...
• le cas particulier du harcèlement moral
• repérer les facteurs qui favorisent l'émergence des risques psychosociaux : contraintes, changements, relations et comportements, valeurs et exigences du salarié...
• comprendre les enjeux des risques psychosociaux : quelles conséquences sur la qualité du travail ? sur la qualité de l'accompagnement des personnes ?

Atelier : recherche et description de situations de travail (apportées par les stagiaires) présentant des risques psychosociaux

2. Connaître le dispositif légal et réglementaire des risques psychosociaux

• connaître le cadre juridique et les obligations légales de l'employeur
• mettre en oeuvre une politique de prévention des risques : le document unique de prévention des risques

3. Etablir un diagnostic des risques psychosociaux dans la structure

• impliquer l'ensemble des acteurs de la prévention dans une démarche collective
• connaître les outils de mesure des risques psychosociaux
• repérer l'usure professionnelle de ses équipes : indicateurs d'alerte

4. Prévenir les risques : quelle approche adopter ?

• identifier les différents niveaux de prévention
• différencier les mesures préventives des mesures curatives
• prendre en compte les risques psychosociaux dans son projet d'établissement ou de service

Atelier : mise en place d'un plan d'action pour prévenir les risques psychosociaux

5. Gérer les risques psychosociaux

• intégrer la gestion des risques psychosociaux dans une politique de prévention des risques : méthodologie, référentiels d'observation et d'évaluation, processus
• traiter les risques collectifs : faire évoluer conditions de travail, management...
• traiter une situation individuelle : la prise en charge d'un salarié en souffrance

Points Forts de la formation

Individualisation des apports grâce à un questionnaire préparatoire
Des outils opérationnels pour manager en tenant compte des risques psychosociaux