Réaliser un audit interne QSE permet d'améliorer la performance de son entreprise ou de son organisation dans le pilotage de son système de management intégré. La formation « Audit interne QSE : évaluer un système de management intégré » permet de s'approprier non seulement les méthodes et outils d'audit, mais aussi les comportements efficaces afin de réaliser les audits internes QSE dans les meilleures conditions et d'en faire une source d'amélioration continue dans l'entreprise.
Objectifs pédagogiques
Programme de la formation
Engagement
Expliquer les enjeux de l'audit d'un SMI selon la norme ISO 19011
Définition et objectifs d'un audit interne selon les normes ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001Rôles et responsabilités des acteursEtapes de l'auditPlanning d'audits : programmation et déclenchement de l'auditPréparer l'audit
Désignation des auditeurs : qui peut auditer quoi ?Détermination du périmètre et du champ d'audit : clauses communes QSE, clauses spécifiques à chaque référentielCollecte et analyse des documentsPréparation du plan d'auditElaboration des documents d'aide à l'audit intégré et questionnaires spécifiquesRéaliser l'audit interne QSE
Animation de la réunion d'ouvertureRépartition des tâches de l'auditConduite des entretiensIdentification des écartsPréparation et animation de la réunion de clôtureAdopter le comportement adéquat pour un audit efficace
Bien communiquer sur son rôle et sa missionDévelopper sa capacité d'écouteFavoriser la coopération par ses attitudesAdapter son langage à ses interlocuteurs et savoir réagir face à des comportements de méfiance, diversions, rétention d'informationsPrévenir et désamorcer les conflits potentielsRédiger le compte-rendu d'audit interne
Les étapes de la rédactionLes points de vigilance du compte-renduUtiliser l'audit comme source d'amélioration continue
Mesurer et formaliser les écartsRapport d'audit : contenu, rédaction, enregistrement et diffusionDéfinition et planification des actions correctivesSuivi de leur mise en œuvrePrendre du recul sur sa méthode d'audit : indicateurs, mesure de la satisfaction et exploitation des retours d'expériencesTransfert
Les points forts
Compétences et partage d'expériences d'un formateur spécialiste de l'audit des systèmes QSE et auditeur de certification ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001
Formation très pratique grâce à un atelier fil rouge composé de jeux de rôle et cas pratiques pouvant être basés sur la documentation des participants
Mise à disposition d’outils opérationnels pour la réalisation des audits
À qui s’adresse cette formation ?
Responsables QSE - Futurs Auditeurs internes QSE - Toute personne chargée d'évaluer les systèmes de management intégrés QSE (SMI)
Pré-requis
Connaître les référentiels ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001ou avoir suivi la formation :
Moyens pédagogiques
Satisfaction et Evaluation
Parmi nos formateurs
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.