Les tensions et conflits au sein de leur équipe est l’une des sources les plus importantes de frustration pour les managers. Quelles sont les différentes natures de conflits possibles ?

  • Les conflits de pouvoir entre deux personnes de même rang hiérarchique suite à l’empiètement par l’un des compétences de l’autre
  • Les conflits de concurrence ou de rivalité quand la compétition et l’atteinte de résultat est inhérente à la fonction des collaborateurs
  • Le conflit de génération peut survenir entre un jeune arrivant qui souhaite faire évoluer des pratiques et une ou des personnes ayant plus d’expérience et d’ancienneté
  • Les conflits d’opinion ou d’idéologie peuvent survenir quand des idées des uns heurtent la morale ou la religion des autres
  • Le malentendu peut survenir suite à une mauvaise interprétation de faits, de paroles ou d’actions


Source : les conflits en entreprise de Florent Alima

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