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  7. Principes d’une délégation

Parmi les savoir-faire que le manager doit maîtriser dans une entreprise libérée, il y a la délégation. L’occasion de revenir sur cet outil managérial essentiel.

  • Un manager qui délègue confie son autorité tout en gardant son entière responsabilité. Il rend responsable et autonome les membres de son équipe.
  • La délégation consiste à confier une mission en toute autonomie. Le manager délègue son pouvoir lié à la mission.
  • Il est important que la délégation fasse l’objet d’un « contrat » entre le manager et son collaborateur. Le contrat doit définir
    • L’objet de la mission
    • Les conditions de réalisation : durée, moyens
  • Le contrat doit être accepté par le collaborateur qui doit avoir le choix de refuser sans en craindre les conséquences.
  • Une délégation doit faire l’objet d’un suivi pour éviter les dérapages et être officialisée auprès de tout l’environnement.