Formation #518008

Dialogue social : renforcer son efficacité relationnelle

1 jour

890 € HT

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Dialogue social : renforcer son efficacité relationnelle 890 € HT Ajouter au panier Devis Intra

Objectifs

  • Créer les conditions d’un dialogue social constructif
  • Mieux se connaître et identifier ses atouts
  • Développer les comportements adaptés
  • Faire face à des négociations difficiles
Programme
1. Cerner son style relationnel avec les élus
  • prendre conscience de l’importance des compétences relationnelles en situation d'animation sociale
  • définir son profil, évaluer ses points forts
  • prendre du recul sur sa pratique et ses besoins
Autodiagnostic : faire un état des lieux de son style relationnel et élaborer un plan de développement
2. Améliorer sa performance émotionnelle
  • identifier ses difficultés
  • gérer ses propres émotions et celles des différents acteurs
  • modifier ses habitudes, ses automatismes
  • adopter des attitudes plus efficaces selon les situations
  • agir face aux attaques personnelles, aux situations tendues
Partage de pratiques (codéveloppement) : travailler sur les problématiques rencontrées en entreprise par les participants
3. Créer un climat favorable 
  • se préparer et construire une feuille de route
  • identifier les obstacles à la communication
  • découvrir le cycle en marche lors des réunions sociales
Cas pratique (vidéo) : la préparation mentale
Jeu de rôle :
simulation de situations délicates rencontrées en réunion
4. Développer une approche stratégique et systémique
  • identifier les interactions entre les acteurs
  • comprendre les enjeux
  • neutraliser les situations difficiles : manipulation, affrontement, obstruction
  • aligner les intentions, les comportements et les perceptions entre les différents acteurs
Jeu de rôle : écouter au-delà des mots pour développer une approche stratégique
Points forts

Points forts

  • Formation animée par une praticienne du dialogue social, spécialisée dans l’accompagnement des transformations
  • Construction d’outils de diagnostic et de méthodes pour améliorer sa pratique professionnelle et ses comportements
Public et prérequis

Public

DRH - Responsables des relations sociales - Chefs d'entreprise - Directeurs d'établissement et Responsables de site

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
Formateurs

Parmi nos formateurs

Frédérique FONTENILLES

Frédérique FONTENILLES

Avec des responsabilités de management opérationnel de projets et de relations sociales en tant que Directrice du Développement social dans des groupes de dimension internationale, elle intervient aujourd'hui en tant que coach et consultante en accompagnement managérial et social des projets de transformations, design des démarches globales QVST/PRPS et relations sociales dans l'entreprise.

Dates et lieus

Date(s)

  • Vendredi 25 janvier 2019

Lieu(x)

PARIS

Date(s)

  • Vendredi 17 mai 2019

Lieu(x)

PARIS

Date(s)

  • Mercredi 02 octobre 2019

Lieu(x)

PARIS

Date(s)

  • Mercredi 27 novembre 2019

Lieu(x)

PARIS
Avis

1 avis

OLIVIER
T
03/10/2018
5
5/5
formation tres interessante , mais trop courte - formateur tres a l'ecoute et s'adaptant aisement a un "public" tres different aux problematiques diverses.
Jusqu'a -30%
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Être Responsable relations sociales

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Certifiante
  • Maîtriser les missions de la fonction Responsable relations sociales
  • Connaître les enjeux juridiques et stratégiques du dialogue social
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  • Négocier avec les partenaires sociaux
8 jours
Prochaine date de session : Mercredi 10 avril 2019 à Paris
REF : 118026

Être Responsable relations sociales + Option "Réussir les élections du CSE"

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Certifiante
  • Maîtriser les missions de la fonction Responsable relations sociales
  • Connaître les enjeux juridiques et stratégiques du dialogue social
  • Maîtriser régime juridique et organiser les élections du CSE
  • Animer le nouveau CSE
  • Négocier avec les partenaires sociaux
9 jours
Prochaine date de session : Mercredi 10 avril 2019 à Paris
REF : 118035

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Négocier avec les partenaires sociaux : s'approprier le régime juridique de la négociation collective
Négocier avec les partenaires sociaux : acquérir une stratégie efficace

Être Responsable relations sociales

-4320 €
d'économie

  • Maîtriser les missions de la fonction Responsable relations sociales
  • Connaître les enjeux juridiques et stratégiques du dialogue social
  • Animer les différentes instances représentatives du personnel
  • Négocier avec les partenaires sociaux

8 jours

118026-2019

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Être Responsable relations sociales + Option "Réussir les élections du CSE"

-4820 €
d'économie

  • Maîtriser les missions de la fonction Responsable relations sociales
  • Connaître les enjeux juridiques et stratégiques du dialogue social
  • Maîtriser régime juridique et organiser les élections du CSE
  • Animer le nouveau CSE
  • Négocier avec les partenaires sociaux

9 jours

118035-2019

Agréé auprès du ministère du Travail
pour les informations CE (arrêté n°99-469 du 29/03/99)

Agréé auprès du Préfet de Région pour
les formations CHSCT (arrêté n°2003-2254 du 28/10/03)

Consultants en formations certifiés
Kirkpatrick four levels°niveau bronze