Thème

Risque client , recouvrement et contentieux

Description Risque client , recouvrement et contentieux

7 Formations

Objectifs:
  • Acquérir les techniques de gestion de l’encours client
  • Recouvrer efficacement les sommes dues via les procédures amiables et contentieuses
  • Choisir et utiliser efficacement les procédures ouvertes au créancier
  • Développer une attitude commerciale dans le recouvrement par mail et téléphone
Connaître et interpréter les indicateurs de gestion de l’encours clients
Public
  • Toute personne se destinant à devenir Chargé de recouvrement
Prochaine date de session : Lundi 28 mai 2018 à Paris
REF:
118000
Objectifs:
  • Organiser la prévention dès les premiers symptômes de défaillance du débiteur
  • Choisir et tirer toute l'efficacité des procédures directement utilisables par le créancier
Assurer un suivi et un contrôle efficaces des voies d'exécution
Public
  • Comptables
  • Chargés de recouvrement
  • Collaborateurs des services juridiques et contentieux
Prochaine date de session : Mardi 26 juin 2018 à Paris
REF:
140034
Objectifs:
  • Appliquer les techniques de gestion de l’encours client
  • Calculer les limites de crédit et gérer les dépassements d’encours
  • Diagnostiquer les risques de non-paiement
  • Communiquer sur les limites d’encours auprès des équipes commerciales et de la clientèle
Public
  • Chargés de recouvrement
  • Toute personne au sein des services comptables (comptabilité clients) qui participe au suivi des comptes clients
Prochaine date de session : Mardi 25 septembre 2018 à Paris
REF:
518001
Objectifs:
  • Maîtriser les outils de pilotage du recouvrement
  • Comprendre les fondamentaux de la facturation et comptabilité client
  • Identifier et interpréter les indicateurs de gestion de l'encours client
  • Analyser un tableau de bord et établir un plan d'actions
Public
  • Chargés de recouvrement
  • Credit managers
Prochaine date de session : Mercredi 30 mai 2018 à Paris
Au moins une session garantie
REF:
518002
Objectifs:
  • Recouvrer efficacement les sommes dues via les procédures amiables et contentieuses
  • Identifier les premiers symptômes de défaillance du débiteur
  • Préserver ses intérêts dans le cas d'un débiteur en procédure collective
Public
  • Comptables
  • Chargés de recouvrement
  • Collaborateurs des services juridiques et contentieux
  • Tout collaborateur en charge du recouvrement
Prochaine date de session : Mardi 26 juin 2018 à Paris
Au moins une session garantie
REF:
511009
Objectifs:
  • Développer une attitude commerciale dans le recouvrement par mail et téléphone
  • Identifier la cause réelle du retard de paiement
  • Anticiper les risques de non-règlement
  • Suivre efficacement ses appels
  • Optimiser ses méthodes et techniques de relance
Public
  • Chargés de recouvrement
  • Comptables
  • Collaborateurs des services juridiques et contentieux
Prochaine date de session : Lundi 28 mai 2018 à Paris
Au moins une session garantie
REF:
581002
Objectifs:
  • Maîtriser les voies d'exécution
  • Choisir et utiliser efficacement les procédures ouvertes au créancier
  • Assurer un suivi et un contrôle efficaces des voies d’exécution
Public
  • Comptables
  • Chargés de recouvrement
  • Collaborateurs des services juridiques et contentieux
Prochaine date de session : Jeudi 28 juin 2018 à Paris
Au moins une session garantie
REF:
570039

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Agréé auprès du ministère du Travail
pour les informations CE (arrêté n°99-469 du 29/03/99)

Agréé auprès du Préfet de Région pour
les formations CHSCT (arrêté n°2003-2254 du 28/10/03)

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