Formation #516100

Intelligence relationnelle : mobiliser ses ressources pour optimiser sa communication

3 jours

1 800 € HT

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Intelligence relationnelle : mobiliser ses ressources pour optimiser sa communication 1 800 € HT Ajouter au panier Devis Intra

Objectifs

  • Mobiliser des comportements gagnants pour améliorer ma capacité à comprendre mes interlocuteurs et optimiser mes relations
  • Cerner mes modes de fonctionnement relationnels préférentiels
  • Connaître les différents styles relationnels pour m'adapter selon les personnalités et les situations
Programme
1. L'intelligence relationnelle : développer mon sens des rapports humains
  • comprendre le fonctionnement du cerveau relationnel, émotionnel et social
  • identifier les zones de perception (émotion, pensée, action) et comprendre les types d'intelligence développés
  • analyser les compétences des communicants et des leaders
Autodiagnostic : modes relationnels préférentiels
2. Améliorer la connaissance de soi et comprendre mes modes de fonctionnement
  • définir mon mode de perception préférentiel et comprendre mon approche relationnelle
  • identifier mes valeurs pour comprendre ce qui structure et/ou limite
  • mettre en perspective mes freins et mes limites dans la communication
  • analyser et expérimenter mes motivations internes pour comprendre les comportements
  • déterminer ma cartographie relationnelle et mon style de communication préféré
Autodiagnostic : analyser mes habitudes comportementales
Étude de cas (vidéo) : film sur les différents modes relationnels, les attitudes gagnantes et celles sources de malentendus ou de conflits
3. Développer une écoute 360° pour optimiser la compréhension de mes interlocuteurs
  • principes de base de la communication : méthode et processus, verbal et non-verbal
  • apprendre à déceler les indices corporels de mon interlocuteur
  • reconnaître les 7 émotions de base : analyse de l'expression faciale des micro-expresssions
  • développer une écoute active par le questionnement et la reformulation
Étude de cas (photos et vidéos) : décrypter la communication non verbale de mon interlocuteur sur la base de photos et de films
4. Cultiver mes compétences relationnelles en utilisant les différents styles de communication
  • comprendre les 6 principaux types relationnels : caractéristiques, usages, ressources utilisées
  • définir les attentes de mon interlocuteur pour utiliser le bon style
  • développer une communication efficace : maîtriser le non-verbal pour une meilleure capacité à convaincre
  • développer mon influence : explorer les émotions, affermir les convictions, déterminer les actions
  • identifier selon les mots, le ton et la communication non verbale choisie l'intelligence perceptive de mon interlocuteur
Mise en situation : développer une prise de parole efficace
Points forts

Points forts

  • Formation avec de nombreux exercices pour mettre en pratique les acquis
  • Tour d'horizon de ses relations aux autres pour mieux se comprendre et mettre l'accent sur ses points forts
  • Approche respectueuse et bienveillante pour progresser en confiance
Public et prérequis

Public

Toute personne souhaitant développer une communication professionnelle efficace en tenant compte des enjeux et des interlocuteurs

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
Dates et lieus

Date(s)

  • Lundi 26 novembre 2018
  • Mardi 27 novembre 2018
  • Mercredi 28 novembre 2018

Lieu(x)

PARIS
Jusqu'a -30%
Devis personnalisé

Devis personnalisé

Intelligence relationnelle : mobiliser ses ressources pour optimiser sa communication (ref :516100)

Agréé auprès du ministère du Travail
pour les informations CE (arrêté n°99-469 du 29/03/99)

Agréé auprès du Préfet de Région pour
les formations CHSCT (arrêté n°2003-2254 du 28/10/03)

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