Formation - ISO 9001 : maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de la qualité

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2 jours

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1 450€ HT

20 à 30% de remise groupée

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Objectifs de la formation

  • Construire et/ou faire vivre efficacement un SMQ (système de management de la qualité)
  • Maîtriser l’architecture et les exigences de la norme ISO 9001 version : 2015
  • Assurer la performance, mesurer l'atteinte des objectifs de son système et piloter l’amélioration continue
  • Obtenir/renouveler la certification ISO 9001

Programme de la formation

Enjeux et intérêts d’un système de management de la qualité (SMQ)
  • intégrer la politique qualité dans son organisation
  • s’inscrire dans un système de reconnaissance : la certification
Décoder les exigences de l'ISO 9001 : 2015
  • approche PDCA, principes de management qualité
  • parties intéressées pertinentes
  • outils et méthodes
  • conformité réglementaire
  • structure HLS de la version 2015 de la norme ISO 9001
Atelier fil rouge - Étape 1 : rapprocher les exigences de la nouvelle norme aux actions concrètes à mener par l’entreprise (politique qualité, planification, mise en œuvre et fonctionnement, système documentaire, contrôles et actions correctives, audit, revue de direction
) Intégrer l’approche processus
  • définition et description d’un processus, différences entre processus et procédures
  • cartographie des interactions entre les processus
  • analyse des risques : exigences ISO 9001 et méthodologies envisageables
Passer de la politique qualité au plan d’actions
  • comité de pilotage et définition du calendrier
  • analyse du contexte de l'organisme
  • prise en compte des attentes et besoins des parties prenantes
  • rédaction de la politique qualité
  • diagnostic qualité initial
  • définition des objectifs et cibles
Atelier fil rouge - Étape 2 : construire un programme de management de la qualité
Réussir la mise en œuvre opérationnelle
  • renforcement du leadership, rôles, responsabilités et autorités
  • former et sensibiliser le personnel : contenu et modalités
  • communication interne et externe
  • informations documentées
  • préparation et réponse aux situations d'urgence
Évaluer la performance et piloter l'amélioration continue
  • procédures de surveillance
  • veille réglementaire
  • obtenir la certification et assurer son renouvellement
Atelier fil rouge - Étape 3 : mettre en œuvre et piloter le système de management de la qualité
- traiter les non-conformités, mettre en place des actions correctives et préventives
- maîtriser ses enregistrements
- faire progresser le SMQ grâce aux audits internes
- réaliser la revue de direction (but, ordre du jour, fréquence)

Points forts de la formation

  • Approche méthodique et structurée qui fait le lien, pour chaque chapitre de la norme, avec les actions concrètes à mener par l'entreprise
  • Formation très pratique grâce à un atelier fil rouge qui retrace la méthodologie de mise en œuvre et de pilotage de la norme ISO 9001
  • Animation par un formateur consultant expert en qualité, ancien responsable qualité et auditeur de certification ISO 9001

A qui s’adresse la formation

  • Responsables qualité ou QSE
  • Correspondants qualité/ISO 9001
  • Toute personne impliquée dans la construction et/ou le pilotage d'un système de management de la qualité (SMQ)
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

Instant digital de la formation

Une collection de cinq modules micro-learning sur le thème « Conduite de projet » complète la formation en présentiel

Formateur de la formation

Philippe BARBAZA

Philippe BARBAZA

Ingénieur, il a occupé pendant 20 ans des postes de responsable qualité en France et en Angleterre. Auditeur certifié IRCA pour ISO 14001, ISO 9001, OHSAS 18001/ISO 45001 et animateur d'un réseau sur la qualité, il accompagne les entreprises dans leurs démarches d'amélioration, de certification QSE, ainsi que dans la conduite du changement.

Financement de la formation

Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
 
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur  dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
 
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
 
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.
 
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
 
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.

Avis sur la formation

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CAROLINE D.
12 oct 2018
Formateur très sympathique à l'écoute
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18 000 stagiaires formés cette année
97% de satisfaction
70 000 références clients

Agréé auprès du ministère du Travail
pour les informations CE (arrêté n°99-469 du 29/03/99)

Agréé auprès du Préfet de Région pour
les formations CHSCT (arrêté n°2003-2254 du 28/10/03)

Consultants en formations certifiés
Kirkpatrick four levels°niveau bronze

Programme formation

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