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Formations Relation client

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Maîtriser les techniques de prospection, de vente et de négociation, ainsi que savoir gérer les litiges et assurer un service de qualité sont les compétences indispensables à tout commercial. Mais au-delà de ces fondamentaux, c’est la qualité de la relation client qui fait la différence. L'offre d’ELEGIA Formation permet d’acquérir une attitude orientée client, de maîtriser les techniques de vente et d’adopter une posture inspirant confiance, adaptée à chaque profil de client.

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Négociation - Relation Client (NRC)Voir les 8 formations

Communication commercialeVoir les 8 formations

VenteVoir la formation

Modules e-learningVoir la formation

Toutes nos formations sont maintenues en distanciel

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Étant donné la situation sanitaire, Elegia Formation vous informe que toutes les formations sont maintenues et distancialisées et ce jusqu'à la fin du mois de janvier 2021. 

Vous pouvez vous rapprocher de notre service clients par téléphone au 01 81 69 51 51 et par email à elegia@elegia.fr. Pour les formations intra-entreprise, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller commercial dédié ou nous contacter par email.

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Formations intra et Sur-mesure

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