Formation Négociation

La négociation est une compétence indispensable en milieu professionnel, au sein d’une entreprise ou d’un groupe. Négocier demande une écoute active, un sens de l’analyse, de la conviction dans le discours et une bonne rhétorique. Développez votre talent de négociateur grâce à notre Formation Négociation commerciale gagnante, qui enseigne les meilleures méthodes et techniques de négociation pour conclure avec succès.

Pourquoi suivre une formation en négociation ?

Commercial ou non, suivre une formation en négociation vous sera toujours favorable. Effectivement, vous y apprendrez les techniques et stratégies efficaces en négociation pour développer vos compétences et celle de votre équipe. Que vous soyez vendeur ou acheteur, négocier requiert un bon sens relationnel et une bonne communication afin de créer une relation de confiance. Les formations vous permettent d’acquérir les savoirs nécessaires à la préparation et la conduite de négociations réussies, tels que :

  • La maîtrise des différentes étapes de la négociation ;
  • La construction d’argumentaires persuasifs et appropriés à la situation et au profil de votre interlocuteur ;
  • Le traitement des objections.

À ces compétences s’ajoutent des savoir-être. En tant que fin négociateur, vous saurez créer une relation de confiance, vous considérerez votre interlocuteur de la façon dont vous voudriez être considéré, vous comprendrez ses motivations et adopterez un comportement conciliateur. Avec ces aptitudes qui s’apprennent et se travaillent à travers diverses formations, vous aurez plus d’impacts et d’assurance dans vos actions tout en répondant aux attentes de vos clients.  Ces aptitudes sont donc essentielles pour développer la satisfaction de vos clients. Ce dernier point peut être approfondi par une Formation Relation Client.

 

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Quelles formations Négociation pouvez-vous suivre avec Lefebvre Dalloz ?

On ne naît pas négociateur de haut niveau, on le devient avec l’apprentissage. En vous engageant dans ce domaine de formation, vous vous formez aux fondamentaux de la négociation. Initiez-vous aux différents types de négociation et apprenez à choisir judicieusement celui qui convient en fonction de votre situation et de votre interlocuteur.

Formation Négocier avec les acheteurs

Commercial, responsable grands-comptes, directeur commercial, directeur des ventes, vous êtes tenus de traiter avec des acheteurs et vous souhaitez renforcer votre force de négociation. À la suite de cette formation, vous saurez vous préparer avant chaque situation de négociation et vous serez en mesure de faire face à la pression. Vous éviterez les pièges en identifiant les tactiques des acheteurs et mettrez en place une stratégie gagnante pour conclure positivement.

Formation Négociation commerciale

Lors d’une négociation commerciale, votre objectif est de parvenir à un accord commercial. C’est une étape importante dans le processus de vente. Avec cette formation, apprenez à mener vos négociations avec assurance. Identifier le style de négociateur avec qui vous traitez, préparez, structurez et menez la négociation de façon à trouver un compromis qui vous soit profitable.

Formation Négocier les achats

La négociation des achats exige une bonne préparation préalable et une organisation pointue. Cernez les enjeux de la négociation pour vous préparer à la mener vers un accord gagnant-gagnant, tout en gérant les situations conflictuelles. Dans une négociation d’achats, cherchez à négocier le meilleur rapport qualité/prix, acceptable pour les deux parties. Découvrez notre Formation Négociation d'achats, à réaliser au sein de votre entreprise, permettant aux participants de maîtriser le déroulé d'une négociation réussie dans les achats.

Pourquoi choisir Lefebvre Dalloz pour vous former à la négociation ?

Nos formations Négociation vous permettent d’accroître vos habiletés à négocier. Évaluez vos aptitudes en négociation et formez-vous auprès d’experts. À leurs côtés, vous assimilerez les meilleures techniques. Les mises en situation, tout au long de la formation, favorisent l’ancrage de vos connaissances sur le long terme. Afin de maintenir un lien de proximité, vous ne serez suivi que par un unique formateur qui saura s’adapter à vos besoins spécifiques.

En tant qu’organisme de formation certifié, nous répondons à de nombreuses exigences qui vous assurent un processus de formation de qualité et conforme aux actualités du marché. La certification est gage de professionnalisme et de satisfaction pour les apprenants. De plus, elle garantit l’expertise de nos formateurs. Enfin, notre certification vous permet de bénéficier de prises en charge financières pour vos actions de formation.

 

FAQ

Quelles sont les clés d'une négociation efficace ?

Au sein d’une entreprise ou d’un groupe, la négociation représente une compétence essentielle dans le milieu professionnel. L’art de la négociation se développe au travers de techniques et de stratégies efficaces. Les formations en négociation invitent les collaborateurs à développer leurs compétences mais aussi leur savoir-être.

Conclure une négociation avec succès nécessite la bonne compréhension des besoins et des motivations de son interlocuteur. Cette compréhension s’appuie sur des soft skills spécifiques tels que l’écoute active et le sens de l’analyse.

Mener une négociation efficace préconise également la mise en œuvre d’une relation de confiance avec son interlocuteur. Pour cela, un fin négociateur doit être en mesure de communiquer efficacement tout en faisant preuve d’un bon sens relationnel.

Enfin, la clé d’une négociation efficace se base sur la capacité d’un négociateur à proposer un discours convaincant articulé autour d’une rhétorique infaillible. Une bonne connaissance des étapes de la négociation est indispensable pour accroître son habilité à négocier.

Quelles sont les étapes d'une négociation ?

La première étape d’une négociation réussie s’articule autour de la préparation du rendez-vous en amont de la prise de contact avec un acheteur ou un fournisseur et la construction d’un argumentaire convaincant. Cette préparation vise à identifier les différents profils d’acheteurs pour définir l’objectif de la négociation, élaborer une technique de marchandage mais aussi déceler les opportunités et freins potentiels pour anticiper les objections.

Pour conclure avec succès lors de la phase de négociation avec l’acheteur, il est indispensable de suivre les étapes suivantes :

  • La préparation de l’entretien ;
  • La prise de contact ;
  • L’entretien découverte ;
  • La synthèse de la découverte ;
  • L’argumentation ;
  • La réponses aux objections ;
  • La conclusion de la négociation.

Créer une relation de confiance avec un acheteur permet de pérenniser la relation commerciale et d'optimiser sa fidélisation client. Les formations négociation et notamment la Formation Négociation commerciale gagnante invitent à se familiariser avec les étapes de la négociation et la maîtrise des techniques et méthodes pour conclure avec succès.

Nos formations en quelques chiffres

Plus de 1500 formations
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