Formation #571023

Renforcer l'impact de sa communication avec la Process Com©

3 jours

1 800 € HT

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Mieux communiquer en toute situation

Une bonne communication passe par une bonne connaissance de soi, mais aussi par l'identification du profil de personnalité de son interlocuteur, laquelle est essentielle pour adopter un comportement et un discours adéquats en toute situation. La Process Communication© est un outil de diagnostic de son style de communication défini à partir d'un inventaire de personnalité. La formation « Renforcer l'impact de sa communication avec la Process Com© » d'ELEGIA permet de développer et améliorer ses qualités de communicant grâce à une meilleure connaissance de soi et des autres.

Objectifs

  • M'approprier les bases de la Process Com©
  • Mieux me connaître et développer mes compétences en communication
  • Identifier chaque type de personnalité et répondre efficacement à ses besoins
  • Traiter les situations de stress ou de conflit
Programme
1. Mieux me connaître et mieux comprendre les autres
  • bien comprendre le processus de communication
  • m'initier aux différents types de personnalité : persévérant, travaillomane, rebelle, rêveur, promoteur, empathique
  • connaître leurs caractéristiques et leurs comportements
  • identifier mon propre style de communication
Atelier « Analyser les différentes personnalités » :
- cas pratique (vidéo) : reconnaître les six types de personnalité
- cas pratique : « qui suis-je ? où sont mes forces ? »
- débriefing : ma structure de personnalité
2. Individualiser ma communication en fonction de mes interlocuteurs
  • utiliser toutes les facettes de ma personnalité
  • choisir le canal de communication approprié à mon interlocuteur
  • appréhender les besoins psychologiques de mon interlocuteur pour mieux y répondre
  • développer une communication individualisée et réussir à faire passer mes messages
Atelier « S'adapter à tout interlocuteur » :
- jeux de rôle : adapter ma communication à chaque type de personnalité et viser ses besoins pour le faire agir
- exercice en sous-groupe : le jeu de l'interprète
3. Dépasser les situations délicates par une communication assertive et individualisée
  • comprendre les comportements prévisibles sous stress
  • identifier les points de conflit et d'incompréhension chez les autres
  • identifier les mécanismes d'échec dans une relation
  • rétablir une dynamique positive
Mise en situation filmée : rétablir la communication face à une personne sous stress,
anticiper et gérer un conflit
Points forts

Points forts

  • Diagnostic de son style de communication sur le modèle « Process Communication Management© » par un formateur certifié à la PCM©
  • Animation opérationnelle et ludique avec de nombreuses mises en situation et jeux de rôle
Public et prérequis

Public

Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses avec ses interlocuteurs

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation
Formateurs

Parmi nos formateurs

Dominique SCIACCA

Dominique SCIACCA

Formatrice et coach certifiée, Dominique Sciacca est certifiée en Process Communication. Elle anime pour ELEGIA des formations sur des thématiques telles que la communication interpersonnelle,  la gestion du temps et du stress, la connaissance de soi et la prise de parole en public, et réalise des prestations de coaching auprès de publics travaillant en libéral (avocats, conseillers en marketing, etc).

Agnès PARNIERE

Agnès PARNIERE

Certifiée coach professionnel d'entreprise, enseignante certifiée et agrée en Process Communication, diplômée de l'école supérieure de biologie-biochimie. Après un parcours d'une vingtaine d'années au sein d'un grand groupe de produits de grande consommation à des postes de Direction grands comptes et marketing opérationnel, elle est consultante formatrice spécialisé dans le domaine commercial.

Formations complémentaires

Formations recommandées

Dates et lieus

Date(s)

  • Lundi 03 décembre 2018
  • Mardi 04 décembre 2018
  • Mercredi 05 décembre 2018

Lieu(x)

PARIS
Jusqu'a -30%
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Programme formation

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