Formation #571023

Renforcer l'impact de sa communication avec la Process Com©

incontournable

Vous souhaitez réaliser ce programme de formation dans votre entreprise ? Demandez un devis Easy Intra

Également disponible en INTRA, pour en savoir plus cliquez ici

Vous souhaitez personnaliser le programme de cette formation pour qu'elle réponde aux spécificités de votre entreprise ? Demandez un devis.

Devis sur mesure

Renforcer l'impact de sa communication avec la Process Com© 1 840 € HT Ajouter au panier Devis Intra

Mieux communiquer en toute situation

Une bonne communication passe par une bonne connaissance de soi, mais aussi par l'identification du profil de personnalité de son interlocuteur, laquelle est essentielle pour adopter un comportement et un discours adéquats en toute situation. La Process Communication© est un outil de diagnostic de son style de communication défini à partir d'un inventaire de personnalité. La formation « Renforcer l'impact de sa communication avec la Process Com© » d'ELEGIA permet de développer et améliorer ses qualités de communicant grâce à une meilleure connaissance de soi et des autres.

Objectifs

M'approprier les bases de la Process Com^©

Mieux me connaître et développer mes compétences en communication

Identifier chaque type de personnalité et répondre efficacement à ses besoins

Traiter les situations de stress ou de conflit

Programme

1. Mieux me connaître et mieux comprendre les autres

bien comprendre le processus de communication

m'initier aux différents types de personnalité : persévérant, travaillomane, rebelle, rêveur, promoteur, empathique

connaître leurs caractéristiques et leurs comportements

identifier mon propre style de communication

Atelier « Analyser les différentes personnalités » :
- cas pratique (vidéo) : reconnaître les six types de personnalité
- cas pratique : « qui suis-je ? où sont mes forces ? »
- débriefing : ma structure de personnalité
2. Individualiser ma communication en fonction de mes interlocuteurs

utiliser toutes les facettes de ma personnalité

choisir le canal de communication approprié à mon interlocuteur

appréhender les besoins psychologiques de mon interlocuteur pour mieux y répondre

développer une communication individualisée et réussir à faire passer mes messages

Atelier « S'adapter à tout interlocuteur » :
- jeux de rôle : adapter ma communication à chaque type de personnalité et viser ses besoins pour le faire agir
- exercice en sous-groupes : le jeu de l'interprète
3. Dépasser les situations délicates par une communication assertive et individualisée

comprendre les comportements prévisibles sous stress

identifier les points de conflit et d'incompréhension chez les autres

identifier les mécanismes d'échec dans une relation

rétablir une dynamique positive

Mise en situation filmée : rétablir la communication face à une personne sous stress,
anticiper et gérer un conflit

Points forts

Diagnostic de son style de communication sur le modèle « Process Communication Management© » par un formateur certifié à la PCM©

Animation opérationnelle et ludique avec de nombreuses mises en situation et jeux de rôle

Public et prérequis

Public

Toute personne souhaitant développer des relations harmonieuses avec ses interlocuteurs

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation

Formateurs

Parmi nos formateurs

Dominique SCIACCA

Formatrice et coach certifiée, Dominique Sciacca est certifiée en Process Communication. Elle anime pour ELEGIA des formations sur des thématiques telles que la communication interpersonnelle, la gestion du temps et du stress, la connaissance de soi et la prise de parole en public, et réalise des prestations de coaching auprès de publics travaillant en libéral (avocats, conseillers en marketing, etc).

Agnès PARNIERE

Certifiée coach professionnel d'entreprise, enseignante certifiée et agrée en Process Communication, diplômée de l'école supérieure de biologie-biochimie. Après un parcours d'une vingtaine d'années au sein d'un grand groupe de produits de grande consommation à des postes de Direction grands comptes et marketing opérationnel, elle est consultante formatrice spécialisé dans le domaine commercial.

Dates et lieus